Signaler un problème
Un seul point d’entrée pour les arnaques, les fraudes, les contenus illégaux et les failles de sécurité. Chaque signalement est lu par une personne réelle.
Arnaque ou paiement suspect
Un vendeur demande un paiement hors plateforme, un produit n’a jamais été livré, ou une transaction vous semble frauduleuse.
Contenu volé ou droits d’auteur
Un livre, une formation ou un visuel reprend votre œuvre sans autorisation.
Abus, haine ou contenu illégal
Harcèlement, contenu haineux, contenu sexuel impliquant des mineurs, ou toute violation de nos règles d’usage.
Faille de sécurité
Divulgation responsable : décrivez la faille, l’impact et les étapes de reproduction. Ne testez jamais sur des comptes réels.
Ce qu’il faut inclure
- Le lien exact (URL) du produit, de la plateforme ou du profil concerné.
- La date et le montant si un paiement est concerné.
- Des captures d’écran ou des messages qui appuient votre signalement.
- Une adresse e-mail où nous pouvons vous répondre.
Délais de traitement
- Accusé de réception : 72 heures
- Contenu illégal urgent : retrait sous 24 heures après vérification
- Fraude au paiement : versement suspendu pendant l’enquête
Urgence vitale
Siteviral n’est pas un service d’urgence. En cas de danger immédiat pour une personne, contactez les autorités locales avant de nous écrire.
Besoin d’aide simple ?
Pour une question de compte, de commande ou de versement, passez par le support ou le centre d’aide.