Sécurité des paiements Mobile Money : Comment Siteviral protège votre argent

La question que tout le monde pose

"Est-ce que c'est sûr ?" C'est la première question. Et c'est normal. En Afrique, les arnaques en ligne sont fréquentes. Voici comment Siteviral garantit la sécurité de chaque transaction.

Infrastructure de paiement

Paystack (filiale de Stripe)

Siteviral utilise Paystack, acquis par Stripe en 2020 pour 200 millions de dollars. C'est le processeur de paiement le plus fiable d'Afrique, utilisé par plus de 60 000 entreprises.

Stripe pour l'international

Pour les paiements par carte (diaspora), nous utilisons Stripe, le leader mondial du paiement en ligne. Utilisé par Amazon, Google, Spotify.

Mesures de sécurité

• Chiffrement TLS 256 bits : Toutes les données transitent de manière chiffrée
• PCI DSS compliant : Via Paystack et Stripe, conformité aux normes bancaires internationales
• Vérification KYC : Les vendeurs sont vérifiés (identité + documents) avant de pouvoir retirer
• Anti-fraude : Détection automatique des transactions suspectes (montants inhabituels, géolocalisation)
• Période de rétention : Les fonds sont retenus 48-72h pour permettre les réclamations
• Politique de remboursement : Processus clair et transparent en cas de litige

Que se passe-t-il en cas de problème ?

Notre équipe support traite les litiges sous 24-48h. En cas de fraude avérée, le vendeur est suspendu et l'acheteur remboursé. Nous maintenons un fonds de garantie pour couvrir les cas exceptionnels.